Política de privacidad

Tru nunca se conecta a tu banco, nunca te pide números de cuenta y nunca vende tus datos. Los recibos y fechas de pago que ingresas permanecen en tu dispositivo, salvo que decidas iniciar sesión.

Tu plan. Los nombres, montos y vencimientos de tus recibos, junto con tus fechas de pago, se guardan en el navegador de tu dispositivo.

Tu cuenta. Si inicias sesión, guardamos tu correo electrónico para enviarte el enlace de acceso y mantener disponible tu suscripción a Tru Plus en tus dispositivos.

Pagos. Stripe procesa tu tarjeta si te suscribes. Tru nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta. Conservamos el estado de tu suscripción, el plan, las fechas de renovación y los registros necesarios para contabilidad y soporte.

Respuestas opcionales. Si completas el breve cuestionario, guardamos tu nombre, correo, respuestas y si aceptaste recibir novedades del producto.

Asesor con IA. Cuando una persona con Plus usa el asesor, se envía un resumen del plan que ingresó para generar la respuesta. Tru no lo conserva como un registro permanente ni se usa para entrenar modelos.

La usamos para operar el planificador, mantener activa tu suscripción, responder solicitudes de ayuda y enviar mensajes necesarios sobre pagos. Solo enviamos novedades del producto si nos diste permiso. Puedes darte de baja cuando quieras.

No vendemos tu información personal ni la compartimos con fines publicitarios.

Únicamente con proveedores que nos ayudan a operar Tru: alojamiento y base de datos, procesamiento de pagos, entrega de correos y servicios de IA. Solo pueden usar la información para prestarnos esos servicios. También podríamos divulgarla si la ley lo exige.

Conservamos los datos de cuenta y suscripción mientras exista tu cuenta y, después, solo durante el plazo exigido por normas fiscales y contables. Conservamos las respuestas del cuestionario hasta que nos pidas eliminarlas.

Puedes eliminar tu cuenta desde la página Cuenta. Esto cancela la facturación activa y elimina tu cuenta. También puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a hello@trytru.app. Si borras los datos del navegador, se elimina el plan guardado en ese dispositivo.

Tru no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente su información.

Si esta política cambia de forma importante, lo indicaremos en esta página y, cuando corresponda, por correo. Preguntas: hello@trytru.app.