Términos de servicio

Tru es una herramienta de planificación que indica qué pagar, qué posponer o qué saltar según los recibos y fechas de pago que ingreses. Al usar Tru, aceptas estos términos. Debes tener al menos 18 años y proporcionar información correcta.

Tru no es un banco, prestamista, servicio de reparación de crédito ni asesor financiero, fiscal o legal. Nada en la aplicación o en el asesor con IA constituye asesoría regulada. Tru ofrece orientación general a partir de los datos que ingresas. Tú decides qué hacer con tu dinero y debes consultar a una persona profesional calificada cuando lo necesites.

Las cuentas usan un enlace de acceso enviado por correo. Protege el acceso a esa bandeja: cualquier persona que abra el enlace podría entrar a tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien usó tu cuenta sin permiso.

Tru Plus es una suscripción mensual o anual al precio indicado al pagar. El cobro se realiza al suscribirte y el plan se renueva automáticamente al final de cada periodo hasta que lo canceles. Podemos cambiar los precios con aviso antes de tu siguiente renovación.

Puedes cancelar o cambiar de plan desde la página Cuenta. Al cancelar, se detienen los cobros futuros y mantienes Plus hasta que termine el periodo ya pagado. Los cambios de plan se aplican de inmediato y Stripe calcula el ajuste proporcional.

Stripe procesa los pagos conforme a sus propios términos. Si un pago falla, podemos intentarlo de nuevo y te avisaremos por correo; el acceso a Plus podría suspenderse si el pago no se completa.

Por regla general, los cargos no son reembolsables, salvo cuando la ley exija lo contrario. Si algo salió mal, escribe a hello@trytru.app y revisaremos tu caso de manera justa.

No uses Tru de forma indebida: no intentes dañar, saturar ni realizar ingeniería inversa del servicio; no uses extracción automatizada de datos, no revendas el acceso ni cargues contenido ilegal o que pertenezca a otra persona.

Trabajamos para mantener Tru disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Podemos agregar, cambiar o retirar funciones, y suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos.

Tru se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, Tru no responde por pérdidas indirectas o consecuentes, incluidos pagos atrasados, cargos o intereses de terceros. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos pagaste durante los doce meses anteriores a la reclamación. Nada de esto limita responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

Preguntas sobre estos términos: hello@trytru.app.